Каждый раз, когда мы оформляем ипотеку или просто решаем защитить свою квартиру от пожара и залива соседей, мы добровольно отдаем страховым компаниям по 5 000, 10 000 или 20 000 рублей в год. Маркетологи в рекламе рисуют идиллическую картину: «Ваш дом — ваша крепость. Случись что, мы полностью покроем ремонт и компенсируем ущерб соседям». Вы спокойно складываете полис в тумбочку и думаете, что застрахованы от любых коммунальных кошмаров. Но стоит случиться реальному ЧП — прорыву трубы или короткому замыканию, — как карета превращается в тыкву...