Почему клиенту по ОСАГО заплатили деньгами? Почему с учетом износа?? Почему моему клиенту отказали? Вы же сказали, что у меня “Полное КАСКО” Что, франшиза??? Я должен платить?? Эти вопросы я часто слышу от агентов и их клиентов. Они показывают хороший пример того, насколько важно при оформлении полиса понимать, осознавать и доносить суть урегулирования убытков от агента к клиенту. Только на первый взгляд может показаться, что агент - это только про продажи, а убытки сами собой решатся, отдел урегулирования подумает о вашем клиенте, там ему помогут, подскажут, но это далеко не так...

ПОЧЕМУ? Что делать? Тут стоит задать вопрос: а зачем мы с Вами вообще страхуемся?