Центробанк по итогам 2023 года составил рейтинг страховых компаний по количеству обоснованных жалоб клиентов на ОСАГО. Как и в 2022 году, лидером стали «Спасские ворота». Пятёрку самых худших страховщиков замыкает «Росгосстрах», который по сравнению с 2022 годом несколько улучшил положение. Пятёрка страховых компаний, чьи клиенты жаловались чаще всего, по итогам 2023 года выглядит так: Как следует из данных, ситуация с ОСАГО значительно ухудшилась в компаниях «Спасские ворота», «БАСК» и «Абсолют Страхование»...

Рынок ОСАГО в России сильно «оцифровался»: электронные полисы стали нормой, а конкуренция между страховщиками сместилась в сервис (скорость урегулирования, качество приложений, доставка выплат). В 2025 году продажи е-ОСАГО продолжили расти: по данным РСА, в первые месяцы 2025-го электронных полисов было оформлено заметно больше, чем годом ранее. Одновременно регулятор системно публикует ренкинг по жалобам на ОСАГО (на 10 тыс. договоров), что позволяет сравнивать качество работы крупных и небольших компаний...