Казалось бы, всё просто: получил травму — обратился в страховую — получил выплату. Но на практике один клиент получает деньги по полису, а другой — письменный отказ. Разберём, от чего зависит решение страховщика и как избежать типичных ошибок. Не всякая травма даёт право на выплату. Полис покрывает только события, соответствующие четырём критериям: Пример: перелом ноги при падении с лестницы — страховой случай...