11 месяцев назад
Клиенты по ОСАГО обращаются в «Росгосстрах» через личный кабинет в 4 раза чаще, чем с помощью портала Госуслуг
В последнее время количество пользователей ЛК увеличивается в среднем на 5% еженедельно Автомобилисты с полисами ОСАГО от «Росгосстраха» после страхового случая предпочитают удаленно подавать заявление через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении страховщика, а не через Госуслуги. Об этом свидетельствует анализ обращений застрахованных за год, прошедший с момента запуска сервиса по дистанционной подаче заявления на выплату по ДТП, оформленному в рамках «Европротокола», с помощью портала Госуслуг...
Курганцы жалуются на банки и страховые компании
За первые три месяца 2023 года в Банк России поступило 268 обращений от жителей региона. Около половины жалоб, поступивших сотрудникам мегарегулятора из Курганской области в январе – марте 2023 года, связано с работой банков. Это 145 обращений, больше, чем в прошлом году, сообщила пресс-служба Отделения Курган Уральского ГУ Банка России. При этом сократилось количество вопросов по темам санкций, валютных ограничений и кредитных каникул, число жалоб на подмену финансовых продуктов (хотел вклад, а купил страхование жизни)...