Руководитель медицинской клиники попала в ДТП. Другой участник аварии получил, на первый взгляд, незначительный ущерб – едва заметные царапины на крыле и бампере видавшего виды автомобиля. Водитель старенькой машины утверждал, что виновник дорожного происшествия – не он, а женщине ожидать сотрудников ГИБДД и доказывать, что её «подрезали» было некогда, её ждали многочисленные пациенты. Оценив масштаб повреждений на обоих автомобилях, она «махнула рукой» и согласилась оформить ДТП по европротоколу – признала себя виновницей аварийной ситуации...

По дорогам страны ездят далеко не идеальные автомобили. Значительная их часть имеют шрамы от дворовых баталий различного характера. Или, например, кого-то на парковке ткнули в передок, а кто-то притёр бочину о воротину гаража. Если вмятина или царапина незначительная, по мнению владельца, машина продолжает колесить по просторам родины. И вдруг – ДТП. Как раз в ту самую вмятину или царапину. Собственник предвкушает выплату по ОСАГО, которая покроет восстановительный ремонт былых повреждений. Но вместо денег или направления в СТО, он получает отказ...