Роспотребнадзор дал разъяснения по данному вопросу. В случае существенных расхождений между фактическими и заявленными условиями проживания, потребитель может требовать устранения недостатков, уменьшения цены или, в определенных случаях, отказаться от договора и требовать возмещения убытков. Туристам, оказавшимся в такой ситуации, следует сначала зафиксировать нарушение. Как только недостатки будут обнаружены, необходимо сделать фотографии, видеозаписи номера, территории и инфраструктуры отеля, а...