🚘 Внедрили CRM или онлайн-запись в автосервисе, а выручка как была — так и осталась? Разбираемся, как правильно оценивать эффективность digital-инструментов. Без магии, только цифры и здравый смысл! Признаюсь честно — у меня с digital-инструментами любовь с первого API 😅 Но когда начала копать, как это работает в автосервисах, поняла, что не всё так однозначно. Купил CRM — и ждёшь, что клиенты начнут стекаться, как масло в картер? Ха! Было бы слишком просто 🙃 Поэтому решила разобраться, как вообще...

Знакомо такое чувство, когда работаешь, работаешь, а конца и края не видно? Как будто бежишь по кругу, постоянно тушишь пожары, а времени на главное – семью, отдых, да и просто на то, чтобы вздохнуть – катастрофически не хватает? Я сам прошел через это. Больше 20 лет в ресторанном бизнесе научили меня одному: можно зарабатывать много, но если ты при этом не принадлежишь себе, такая жизнь быстро выжигает дотла. Многие мои знакомые из самых разных сфер – предприниматели, эксперты, те же владельцы автосервисов – чувствуют то же самое...