Проблема: заявки на ремонт теряются, SLA не соблюдаются, а клиенты недовольны Для судоремонтной верфи или сервисной компании обслуживание флота — это непрерывный процесс, от которого зависят долгосрочные отношения с судовладельцами и безопасность мореплавания. Главные и вспомогательные двигатели, навигационное оборудование, системы жизнеобеспечения, спасательные средства — всё это требует регулярного технического обслуживания, аварийного реагирования и планово-предупредительных ремонтов. Когда сервисные...