В ЦБ приходят однотипные жалобы на изменение коэффициента бонус-малус (КБМ) для автовладельцев: их присылают некие фирмы, которые предлагают водителям эту услугу за деньги. В этих жалобах есть только просьба проверить страховую историю, но нет главного — действующего договора ОСАГО, по которому применен некорректный КБМ. И поэтому для автовладельца такая жалоба бесполезна, исправить КБМ по ней невозможно. И человек редко получает ответ от фирмы-посредника. Но любой автовладелец может проверить и исправить свой КБМ самостоятельно и бесплатно...

Случается, что даже у самых аккуратных водителей скидка по КБМ исчезает. Разбираемся, почему так происходит, как проверить показатель скидки и что делать, если коэффициент стал больше.