406 читали · 5 месяцев назад
Если отказывают в ремонте авто из-за отсутствия «нулевого» ТО: пошаговая инструкция от юриста, как защитить свои права
Автодилеры не могут требовать от владельца машины пройти так называемое нулевое техническое обслуживание (ТО-0), заявил NEWS.ru юрист Илья Русяев. По его словам, угроза снятием транспорта с гарантии за отказ от данной процедуры в большинстве случаев не имеет законных оснований. Если ТО-0 не предусмотрено документацией производителя и существует только во внутренних регламентах дилера, в силу вступает статья 16 закона «О защите прав потребителей». Она прямо запрещает обусловливать удовлетворение требований по товару с недостатками условиями, не связанными с этими недостатками...