Каждому автомобилисту известно, что такое ОСАГО и какова его функция. Но не каждый знаком с тем, как отделы урегулирования убытков рассчитывают выплаты пострадавшим в ДТП. А ведь их сотрудникам приходится искать цены на запчасти и лакокрасочные материалы, а также включать в стоимость ремонта нормо-часы СТО. Правда агенты не ездят по магазинам и автосервисам, чтобы узнать текущие прайсы. Это было бы слишком долго, да и пострадавшие в авариях идут в отделы урегулирования убытков, словно по конвейеру...