Представьте: вы попали в аварию. Ваша машина разбита, но вы точно знаете — по закону вам положен ремонт, а не деньги. Вы обращаетесь в страховую, требуете восстановить автомобиль. А вам отвечают: «Вот вам 81 тысяча рублей, чинитесь сами». Вы идёте в суд, выигрываете — суд обязывает страховщика организовать ремонт. Но когда дело доходит до штрафа за неисполнение ваших требований, апелляция отказывает: «Вы же просили ремонт, а не деньги, значит, штраф не положен». Знакомая ситуация? Именно с этим столкнулась Ирина Лупанова из Ростова-на-Дону...