Ваша ситуация неприятная, но не безвыходная. Отсутствие бумажного договора — не повод опускать руки. Тот факт, что вы полностью оплатили работу, а исполнитель не справился и держит машину у себя, даёт вам право требовать возврата денег и компенсаций. Ниже — четкий план действий, основанный на законе «О защите прав потребителей» и Гражданском кодексе. Договор подряда (в том числе бытового) может заключаться устно, если сумма сделки не превышает 10 000 рублей (ст. 159, 161 ГК РФ). При покраске авто сумма обычно выше, но: У вас есть три самостоятельных основания для отказа от договора и требования полного возврата денег: А...