Вводные: Клиент нашёл нас по рекомендации на одном из форумов. В 2-комнатной квартире на севере Москвы, где живет семья, он собрался сделать в ближайшее время небольшой косметический ремонт и совместить это с монтажом приточной вентиляции и кондиционеров. По телефону клиент почти час обсуждал с инженером принципиальные моменты и они договорились о встрече в квартире на следующий день. Предложенное решение: Клиент перед обращением к нам уже глубоко погрузился в тему организации вентиляции и имел достаточно чёткое представление о том, что ему нужно...