Читательница написала мне под статьей о врачебных жалобах: «Надо сделать, как за границей — хочет пациент написать жалобу, сначала заплати налог. А если жалоба не обоснована, то он платит врачу приличную компенсацию». Я решил разобраться, насколько это соответствует реальности. И знаете что? Частично она права. Но только частично. Я изучил, как устроены системы подачи жалоб на врачей в Германии, Великобритании, США и Эстонии, и сравнил с тем, что происходит в России. Спойлер: ни в одной из этих стран...