Интернет подарил маркетологам инструменты для привлечения новых клиентов и удержания старых. Платформы автоматизации маркетинга становятся одним из самых мощных среди них. Появление CDP принесло с собой глобальные изменения, которые вывели работу с данными о клиентах на новый уровень. Само собой, это не могло не затронуть такую широкую область, как страховой бизнес. В статье рассказываем, зачем страховым компаниям нужна автоматизация маркетинга, и делимся пятью рабочими стратегиями автоматизации в этой сфере...

Открыв пару дней назад утром ноутбук, я обнаружил в почте «радостные» новости: два клиента сообщили, что вынуждены приостановить сотрудничество по причинам, не зависящим от них. — Ну, охренеть, — выдохнул я. «И как кормить семью?» — задал бы я этот вопрос и, возможно, впал бы в панику, если бы это случилось пару лет назад. Но теперь знаю: отток клиентов — это норма. Главное — быть к нему готовым. Чуть позже я выяснил, что у обоих клиентов случилась просадка по собственным заказам. Они столкнулись с жесткой реальностью: клиенты не появляются по щелчку пальцев...