Как автодилер спасся от потери клиентов: голосовой ассистент берет звонки в нерабочие часы, а платформа Make на лету отдает ему данные. Автодилерская сеть Stellantis &You UK подключила голосового ассистента на базе ElevenLabs к сервису Make, чтобы робот получал карточку клиента прямо во время разговора, и вышла на обработку двадцати тысяч звонков в месяц. Это позволило закрывать типовые вопросы водителей без ожидания на линии и сберегло компании двести тысяч фунтов в год на одном телефонном сценарии...