В одном небольшом городке располагался автосервис "Мастер-Авто". Когда-то это было процветающее предприятие, но в последние годы дела пошли на спад. Владелец, Михаил Петрович, отчаянно искал способы вернуть успех своему бизнесу. Конкуренция в городе была высокой, и клиенты все чаще выбирали более современные автосервисы с широким спектром услуг. "Мастер-Авто" терял прибыль, а сотрудники теряли мотивацию. Однажды Михаил Петрович решил действовать. Он собрал своих давних и верных механиков на совещание...

Клиенты хотят знать, за что они платят. Наши статьи в этом помогут: мы честно и открыто расскажем об услугах и ценах на те или иные сервисные работы. Так, первая статья посвящена такой услуге как "Профилактика полного привода". Было взято интервью у руководителя сервисного отдела на Шефской Андрея Беляева. - Андрей, расскажите, для чего нужна профилактика полного привода? - Профилактика делается, чтобы предостеречь шлицевое соединение между коробкой и раздаточной коробкой передач от появления коррозии...