5 часов назад
Автосервисы массово отказывают в ремонте с "левыми" запчастями
Рост доли контрафакта на авторынке заставляет автосервисы вводить жесткие правила. Главной причиной отказа называют катастрофическое качество комплектующих, особенно заказанных через маркетплейсы, где каждая вторая канистра масла или фильтр могут оказаться поддельными. Попытка сэкономить на запчастях все чаще оборачивается для российских автовладельцев отказом в обслуживании. Столкнувшись с волной подделок, автосервисы массово отказываются ремонтировать машины с деталями, купленными не у них. Чтобы не нести ответственность за возможный ущерб, сообщают автоэксперты...
Про лояльность на Сервисе
Вчера был заказ-наряд №15.000 По счастливой случайности это была машина нашего Клиента, зовут Никита, которую мы начали обслуживать с 22.01.2020 года. А открылись мы в 15 ноября 2019 года. Занятно то, что первый раз к нам машина заехала с красивым номером заказ-наряда №50, на пробеге примерно 20.000 км (когда открылись, не писали пробег, сейчас пишем) У Никиты обслуживается у нас большое количество автомобилей (вся его семья). Конечно, приятно, что люди с тобой идут долго. У нас много Клиентов, которые с нами с самого начала...