История о недовольном клиенте или как клиент купил "тотал". Ещё одна история. Да, естественно такие есть и в нашей компании. Если трудишься в сфере работы с потоком клиентов - надо быть готовым к тому, что всегда(!) будет некий процент "промахов" и недовольных клиентов. Как и в этой истории. Прилетел в один из дней к нам заказ на разовый осмотр. Вполне себе обычный массовый авто с небольшим заявленным пробегом. День был не особо загружен и поэтому буквально через несколько часов автомобиль был осмотрен и отчёт о его состоянии вместе с сотней фото был отправлен клиенту в Ватсап...

Доброго дня всем читателям! Сегодня хотел бы поднять тему автомобильного ремонта. Я подписан на нескольких блогеров, которые занимаются кузовным ремонтом автомобилей. Называть я из намеренно не стану, т.к. многие свято верят в то, что человеку у которого около 2700 подписчиков в дзэне, обратятся блогеры с ютуба ( с количеством подписчиков более 200000, а у некоторых и вовсе около 1 млн.) для заказа рекламы. Ну у каждого свои понятия о рекламе, степень извращения и адекватности которых, порой не знают границ...