Всем доброго времени суток! Приветствую! Да вот так, речь о том, много ли сейчас людей, которые полностью или в большей половине случаев обслуживают свой автомобиль самостоятельно? Автономный - значит не зависимый. Вот как расшифровал это слово "Викисловарь": 1. Пользующийся, обладающий автономией, суверенностью; самоуправляющийся. 2. Независимый, самостоятельный, существующий или действующий независимо от кого-либо, чего-либо. В наше время это можно отнести к автовладельцу, который ремонтирует свой автомобиль своими силами, с помощью имеющихся у него минимальных технических средств...

В этой статье мы рассмотрим организационную структуру типичного автосервиса и роли различных специалистов, работающих в нем. Часто клиенты автосервисов взаимодействуют только с мастером-приемщиком и не знают, кто участвует в ремонте и обслуживании их автомобиля. Представим наш техцентр в качестве примера. При записи на ремонт по телефону клиенты общаются с офис-менеджером. Он отвечает на звонки и сообщения, принимает оплату, ведет документацию. Офис-менеджер играет важную роль в обеспечении эффективной работы автосервиса...