237 читали · 2 года назад
Страховая направила на ремонт, как проверить качество ремонта
По действующим правилам ОСАГО для восстановления легковых автомобилей частных лиц с 27.04.2017 года назначается ремонт. Собственнику хочется требовать денег, но решение принимает страховщик. Собственники машин с регистрацией за пределами РФ и имеющий статус юридического лица могут выбирать. В страховую компанию нужно подать полис, паспорт, удостоверение водителя, извещение о ДТП в письменной форме, копии протокола и постановления, составленные сотрудником ГИБДД. При оформлении европротокола через приложение «Помощник ОСАГО» подается электронная документация...
Проверки в автосервисе. Тайные покупатели и открытые проверки
Есть ли разница между тем, как видит и воспринимает наш сервис клиент и как видит и воспринимает его руководитель и сотрудники?Определенно, есть. Для сотрудников сервиса это, в первую очередь, место работы, которое занимает внушительную часть их жизни. Клиент же не знает внутреннюю составляющую и оценивает по внешнему виду, по удобству, комфорту, обращению и результату работ. КАК УЗНАТЬ, ЧТО ВИДИТ КЛИЕНТ? В нашей сети регулярно проводятся проверки станций – методом тайного покупателя и открытой проверки...