Если вы решили всерьез заняться контролем цен на услуги своего СТО, то необходимо сначала определиться с несколькими пунктами. Задайте себе следующие вопросы: Вы наверняка сейчас подумали: «Да зачем это? Это вообще никак не влияет на цены!». Это убеждение – самая главная ошибка. Если вы так считаете, то статью можно дальше не читать. А если задумались над этими вопросами, то мы можем вас направить по верному пути. Терминология Да, да, да, это самая скучная часть, но без нее никуда. Ценообразование — это процесс, посредством которого происходит формирование цены на товар или на услугу...

Конкуренты и конкуренция… Пожалуй эти понятия, а с ними и самое существование этого явления ⎯ конкуренции ⎯ отражают основной и универсальный закон (или условие) возникновения, выживания и эволюции всего живого на земле. Да не пожалуй, а точно! Так! Вряд ли кто будет спорить, что не так. Совершенно естественное дело ⎯ конкуренция. Зачем нужен анализ конкурентов? Ну, например, у вас хороший сервис, широкий ассортимент, нормальные цены, а клиент уходит. Уходит к вашим конкурентам. Значит ⎯ что? Конкурент сделал клиенту более выгодное предложение! Как? Чем выгоднее? Надо выяснять и анализировать...