Как понять клиента автосервиса
Сейчас, чтобы ваш бизнес был успешным, важно понимать, что хотят ваши клиенты. Это также относится к автосервисам. Нужно знать, кто приезжает к вам, за какой услугой, и как сделать посещение клиента как можно более приятным и полезным. Давайте посмотрим, как автосервис может лучше понять своих клиентов с помощью разных методов и инструментов. Инструменты Big Data Big Data — это большие данные, которые собирают информацию о клиентах из разных источников, от истории обслуживания до их активности на сайте...
ОПЫТ РЕМОНТА И ОБСЛУЖИВАНИЯ КОРЕЙСКИХ АВТОМОБИЛЕЙ: ЧТО ГОВОРЯТ МАСТЕРА
На сегодняшний день на долю корейского автопрома на российских дорогах приходится около 10%. Это достаточно большое количество. Покупая корейскую машину, большинство автовладельцев задаются резонным вопросом, насколько просто ее обслуживание и с какими проблемами можно столкнуться в дальнейшем. Чтобы ответить на него, стоит прислушаться к опытным мастерам. Стоимость ремонта и обслуживания В последнее время цены на услуги автосервисов возросли в среднем на 15%. Связано это с тем, что многие станции прекратили свою деятельность...