Интервью Бориса Дрождина, генерального директора группы компаний. Компания «КОМОС-Авто» действует на рынке уже 15 лет и является одним из лидеров по продаже автомобилей в Удмуртской Республике. В ее портфель входит 5 марок: Hyundai, LADA, LIVAN, Dongfeng, Geely и автомобили с пробегом. В дилерских центрах особое внимание уделяют работе с клиентами и уровню их лояльности. Чтобы приблизить сервис к идеалу, компания внедрила систему контроля и управления персоналом SteadyControl. Как за несколько месяцев...