Вы заводите машину. Включаете обогрев лобового стекла — а он не реагирует . Никаких признаков жизни. Стекло остаётся мокрым и запотевшим. А за окном зима. Вы нажимаете снова. Проверяете предохранители. Заглядываете в инструкцию. Ничего не помогает. Я более 10 лет работаю с контрактными и новыми запчастями для европейских автомобилей. В M-Store мы часто сталкиваемся с клиентами, которые думают, что проблема в кнопке или блоке комфорта. На деле же всё намного проще — и чаще всего решается за час. Сегодня...

Так уж получилось, но людей, которые читают инструкции, к покупаемым вещам, я знаю немного. Для примера, товарищ уже как год ездит на Skoda Octavia A7 FL. И все описанное ниже для него оказалось новой информацией, хотя никто ее не скрывает и все это можно прочитать в руководстве по эксплуатации авто...