На подъёмнике в Грац-Авто Мерседес — флагманский дизельный внедорожник Mercedes-Benz GLS 400d в кузове X167 (2020 год выпуска). Двигатель OM656 — 3,0-литровый турбодизель. Пробег — 76 000 км. Клиент позвонил в январе при -28°C: «Машина не заводится. Ошибка по системе SCR. Вчера всё было нормально. Температура упала ночью до -28°C». Ошибка SCR при сильном морозе — замёрзший AdBlue. Почему AdBlue замерзает и почему это блокирует запуск AdBlue — 32,5% раствор мочевины в воде. Температура замерзания — -11°C. При -28°C AdBlue в баке замёрзший полностью. Насос системы SCR не может подать жидкость — система SCR не работает...