Целевая аудитория автосервиса может быть различной, в зависимости от многих факторов, таких как местоположение, тип автосервиса, услуги, которые они предоставляют, и т.д. Однако, можно выделить несколько общих сегментов: Боли целевой аудитория автосервиса Целевая аудитория автосервиса может испытывать различные боли, такие как: Страхи целевой аудитория автосервиса Целевая аудитория автосервиса может испытывать следующие страхи: Примеры офферов и УТП Некоторые примеры офферов для автосервиса, учитывающие...

Оценка точек контакта автосервиса с клиентом входит в число постоянных задач руководителя станции. Одним из способов является построение Customer Journey Map (карта взаимодействия клиента с продуктом). CJM помогает понять, как ведёт себя клиент при взаимодействии со станцией, почему уходит к конкурентам, какие есть точки контакта с клиентом и почему они работают/не работают. Как составить CJM? Пример готово CJM (в данном случае для вымышленного автосервиса) по ссылке. Итог: результатом проработки CJM должны стать конкретные действия по устранению недостатков на клиентском пути...