Доброго времени суток, уважаемые читатели. Многие из нас владеют личными автомобилями. Естественно, как и всякий механизм, автомобиль имеет привычку ломаться. К сожалению, времена, когда можно было починить авто в чистом поле, прошли. Современные автомобили - очень сложные механизмы, напичканные всевозможной электроникой. Бывает, что элементарно поменять масло в гаражных условиях сложно. Тут нам на помощь приходят многочисленные автосервисы, коих очень много. С одной стороны, это хорошо и удобно,...
За годы в автобизнесе, а конкретно в автосервисе, набито множество шишек и куплено за деньги много опыта. В данном посте изложу, как именно я защищаюсь от потребительского экстремизма. 1. Оформляю документы. ВСЕГДА. Заявка, акт приемки, заказ-наряд, акт выполненных работ. Пусть распишется в каждом. Без подписанной заявки ТС в работу не берется. Акт осмотра тоже не ленитесь заполнять, а если сдают тачку грязной, то пусть ставит подпись "ТС в грязном виде, установить состояние кузова и ЛКП невозможно"...