Вопрос довольно простой и отказать в гарантированном ремонте могут. Если докажут что виноваты вы сами, а не техника. Должна быть проведена экспертиза. А теперь узнаем поподробнее, как вы можете быть точно уверены в своей правоте. Согласно 19 статье ГК РФ вы можете обратится в любой месяц гарантии с просьбой о замене техники, либо её ремонту. Какие права имеет потребитель в данном случае: Если вы отдали товар в ремонт и вам потом отказали, то нужно требовать акт об отказе. В нём должно быть прописано, какие работы проводились, какие дефекты выявлены и причины по которым они возникли...

Бывает, что ремонтно-отделочные работы на каком-то этапе встают на паузу и останавливаются на неопределенное время. Причин может быть несколько - у заказчика закончились деньги на ремонт, бригада завысила смету или они "накосячили" и заказчик с ними расстался. В основном это основные причины, по которым происходят такие остановки. Как бы то ни было, но ремонт рано или поздно нужно продолжать. Возникает вопрос - где найти исполнителей для завершения ремонта. В моей практике примерно 30% случаев связаны именно с этим...