Иногда клиенты страховых компаний при покупке полиса каско недостаточно внимательно читают правила страхования. Из-за этого возникают спорные ситуации и последующие разочарования в услугах страховой компании. Так, один из пользователей Народного рейтинга страховых компаний Банки.ру столкнулся с тем, что после страхового случая СК предложила совсем не ту компенсацию, на которую рассчитывал клиент: в выплате деньгами было отказано, а на ремонт машину отправили не к официальному дилеру, а на СТО на расстоянии 70 км от места проживания страхователя...