Многие водители воспринимают ОСАГО и каско как универсальную защиту от любых расходов после ДТП или повреждения автомобиля. На практике это не так. У каждого полиса есть условия, ограничения и исключения. Иногда страховая компания вправе отказать в выплате, а иногда компенсация оказывается меньше, чем ожидал владелец машины. Чаще всего проблемы возникают не из-за самого факта аварии, а из-за деталей: кто был виновником, правильно ли оформлены документы, есть ли второй участник, входит ли конкретный риск в договор, соблюдены ли сроки обращения и вызваны ли необходимые службы...