Рынок автозапчастей и сервисное обслуживание автомобилей в сфере автомобильных услуг идут рука об руку, и если растет дефицит запчастей, то дорожает и сервис. Сразу отметим: дорожает некритично, иначе половина автосервисов уже бы закрылась, а так они продолжают себе работать и даже бесплатные услуги по диагностике сохранили. Тенденция роста стоимости товаров и услуг сохранилась частично из-за роста курса валют, частично из-за дефицита некоторых запчастей. Изменились каналы поставок автокомпонентов и средств по уходу за автомобилями...

Кражи и нарушения стандартов – тема больная, но вечная для автосервисов. Непрозрачные условия работы – плодородная почва для этого. Нерадивые сотрудники проводят деньги мимо кассы, ставят старые запчасти вместо новых – грязных схем множество. Итог один: качество обслуживания снижается, клиенты недовольны, добросовестные работники – тоже. В автосервисе контроль сотрудников нужен, как воздух. Можно заниматься этим самостоятельно или нанять помощника, но человеческий фактор неумолим и контролировать контролера не хочется...