Прежде всего стоит заметить, что любой KPI в бизнесе в отрыве от других показателей ни о чем не говорит и никакую оценку эффективности бизнеса не дает! Компании делятся на 2 типа: ориентированные на продукт и на клиента. Первые существовали раньше. Существовали, когда был дефицит. Сегодня такие компании не могут составлять конкуренцию и у них по большому счёту 2 пути: они становятся или уже стали клиентоориентированными или умерли, так как потребитель уже не находится в условиях дефицита. Нет уже...

Директор международной сети автосервисов Fit Service Татьяна Овчинникова заявила, что в I квартале 2023 года средний чек за ремонт машины вырос на 21% по сравнению с аналогичным периодом 2022-го. Ремонт автомобилей в возрасте от шести до девяти лет подорожал на 14% год к году и составил 8120 рублей. Машины возраста 10—14 лет обслуживали за 8216 рублей (+23%). «Цены на услуги формируются исходя из таких составляющих, как стоимость оборудования, которое используется...