В зависимости от того, насколько чисто в автосервисе, клиент воспринимает нас как серьезную компанию, либо нет. Если на станции клиент видит грязь — «рабочий процесс» оправданием не станет. Для клиента это означает, что люди не могут наладить порядок у себя на производстве, а соответственно и не смогут привести “в порядок” и его автомобиль. Ведь даже в самых крупных производственных конвейерных компаниях с огромными цехами и тысячами рабочих бывает чисто. Внедрение бережливого производства — оптимальное решение для тех, кто хочет добиться успеха в бизнесе в условиях жесткой конкуренции...
Современный автосервис - это не просто место, где производят ремонт автомобилей. Это целый комплекс услуг, направленных на обеспечение надежности и безопасности транспортных средств. Клиенты ожидают не только качественного обслуживания своего автомобиля, но и возможности получить полную информацию о его состоянии, профессиональные рекомендации и техническую поддержку. Поэтому современный автосервис должен соответствовать высоким стандартам качества и обладать современным техническим оборудованием...