После того как вы записались на ремонт/диагностику и приехали в технический центр (далее Стоа) в назначенное время, вас встречают сотрудники так называемого фронт-офиса. Как привило это диспетчер (оформитель) и мастер приемщик. В некоторых Стоа диспетчер отсутствует, и вы сразу попадаете в руки мастера приемщика...

Приветствую Вас, дорогие читатели! Сегодня поговорим о ремонте по страховому полюсу "осаго", а точнее когда уже наступил страховой случай. Сейчас, по новому законодательству, страховая компания оставляет за собой право выдать направление на ремонт, в место денежной выплаты. Выдает вам на выбор список станций, куда вы должны приехать для дальнейшего согласования работ. Кому отдать свой автомобиль на ремонт решаете вы. Вам же дают список организаций с кем у страховой компании заключен договор на обслуживание транспортных средств...