Система обязательного медицинского страхования в России остается одной из самых значимых социальных гарантий. Для миллионов граждан полис ОМС — это доступ к медицинской помощи без прямой оплаты в момент обращения. Однако на практике у застрахованных нередко возникают вопросы: куда обращаться при отказе в помощи, как ускорить запись к врачу, кто поможет разобраться с маршрутизацией пациента и как защитить свои права, если качество услуг вызывает сомнения. Именно поэтому тема улучшения работы с застрахованными по ОМС сейчас особенно актуальна...