Каждый руководитель автосервиса рано или поздно задумывается о штрафах для сотрудников. В преддверии Нового года такие мысли приходят особенно часто, так как рабочий настрой опускается тем ниже, чем ближе праздник. Главный вопрос: стоит ли штрафовать работника, а если да, то за что именно и в каких границах. В конце концов, если в компании действует финансовый «пряник», то есть премии, значит, должен быть и «кнут». Так рассуждают руководители, пододвигая к себе калькулятор. Однако вопрос штрафов не только и не столько финансовый...