По мнению каршеринга, наш клиент большое количество раз дергал ручник и система установила, что во время сессии поездки было допущено нарушение условий договора. По данным телематики, Иван много раз поднимал ручник во время сессии аренды. Сотрудники каршеринга посчитали, что это опасное вождение - дрифт - и на основании п. 8.2. Приложения 3 к Договору назначили штраф в размере 110 000 рублей. В качестве доказательства представители каршеринга сослались на эти данные: Иван был возмущен выставленным штрафом, а тем более - суммой, которую потребовали оплатить в кратчайшие сроки...
Хотел бы вам рассказать как я получил штраф от Делимобиля за испачканный салон предыдущим пользователем и мне не помогло фотоподтверждение. 26 декабря 2019 года я бронировали автомобиль Hyundai Solaris у Делимобиля. Автомобиль был полностью исправен, единственным замечанием было то, что задний диван был сильно испачкан следами от ботинок. Я зафиксировал нарушение и спокойно поехал на работу. 7 января я получаю уведомление о штрафе с таким содержанием: Я сразу же связался со службой поддержки и мне посоветовали написать на почту Делимобиля, где обещали помочь...