1) После ДТП необходимо обратиться в страховую, как можно быстрее, так как у страховой есть 20 дней для того, чтобы выдать вам направление на ремонт или выплатить деньги. Срок начнет течь только с того момента как вы привезете документы в страховую. 2) Помните выбрать ремонт или деньги можете только вы. За вами последние слово. Страховая самовольно не имеет права заменить выбранный вами вариант. Иногда она нарушает ваше право и заменяет ремонт на деньги без вашего согласия. Если это произойдет вы смело можете обращаться в суд за возмещением вам недоплаченной суммы...