Каждому бьюти мастеру и владельцу салона я обязательно рекомендую работать с клиентской базой, потому что: 1. Это бесплатный источник привлечения новых клиентов 2. Работа с базой позволяет сформировать стабильный рабочий график 3. Лояльность ваших постоянных клиентов уже довольно высокая 1. Разделите базу на сегменты: 2. Составьте для каждого сегмента своё индивидуальное сообщение. Например, для пропавших - предложение вернуться с выгодным предложением, для спящих - напомните об услугах, для заинтересованных - предложение на первый визит, как для нового клиента...

Статья будет полезна в первую очередь для предпринимателей, работающих с бьюти-сфере и смежных отраслях, а так-же для частных мастеров и тех, кто только планирует открывать свой бизнес. Не нужно много говорить о том, что работа с клиентской базой – это первый приоритет в бизнесе и грамотное управление клиентской базой особенно актуальным в текущих условиях, когда снижается спрос в результате снижения покупательской способности. И так, рассмотрим работу с клиентской базой на примере салона красоты...