Итак, вы открыли салон. И один из первых вопросов, который сразу возникает: «А нужен ли администратор?» И мы можем однозначно сказать, если вы не самозанятый и у вас не супер-эконом салон на два кресла, ответ очевиден — нужен. Администратор, наряду с внешним обликом салона создаёт атмосферу и оказывает первое впечатление на посетителей. Без администратора уменьшается спрос на услуги, нарушается внутренний распорядок, увеличивается число недовольных клиентов. Именно этот сотрудник, отвечает за повседневную жизнь салона красоты...
Те кто давно со мной знаю, что я требовательный педагог и мне важен результат. Вот какие выводы сделала студентка Василиса после индивидуальной прокачки. Было 4 занятия.
1. Должность "администратор" включает в себя гораздо больше обязанностей, чем кажется на первый взгляд (чай-кофе, приветствие, запись клиентов)
2. "Я не знаю", " Я Вас не понял" и т.д.
Предлога "НЕ" не существует!!!
3. У всех своя картина мира (части тела слона). УТОЧНЯТЬ - ВАЖНО!!!
4. Под управлением администратора две "категории":
– персонал
– клиентский поток (пресмыкаться НЕЛЬЗЯ! нужно управлять)
5. Мотивирующая экскурсия...