В последнее время селлеры столкнулись с очередной проблемой на wildberries - ШТРАФЫ. Вайлдберриз начисляет селлерам штрафы без полноценных обоснований. В официальном чате ВБ уже очень много обращений на эту тему. Селлеры рассказывают о случаях удержания средств за занижение габаритов, однако, по их словам, Wildberries не представили каких-либо доказательств этого. Поддержка в чате отвечает все одинаково: "получить ответ можно только через поддержку на Портале". Где можно узнать за что начислил...
Работа на маркетплейсе подразумевает выполнение правил, установленных на платформе, а также законов РФ. Если нарушить условия Оферты, за это на Wildberries придет штраф. В статье расскажем, за что может оштрафовать ВБ, на какую сумму и как избежать санкций или отменить их. Штраф на маркетплейсе — это неустойка, которую селлер обязан выплатить Вайлдберриз за нарушение условий Оферты о реализации товара. Помимо штрафа Вайлдберриз может также заблокировать личный кабинет продавца, запрещая ему торговать на платформе, а также придерживать остатки товаров на складах и удалять карточки...