Менеджер отгрузил 12 коробов на 1 200 шт., состав грузомест заполнили «на скорую руку». Через три дня в «Экономике магазина» Ozon — минус 4 800 ₽: излишки, недостача, отдельная строка «проверка ОВХ» на 1 500 ₽. В поддержке отсылают к акту, в Excel нет формулы, а в статьях пишут то 10 ₽ за литр, то 6 ₽ за штуку. Ниже — калькулятор одной FBO-партии: за 15 минут сведёте заявку с фактом, поймёте тип начисления и заложите риск в маржу до следующей отгрузки. Ozon почти не пишет слово «штраф» — в отчёте это удержания с точными типами...