Во время моей работы в официальном дилере Daewoo, мы всегда успешно справлялись с подбором и ремонтом автомобилей. Менеджеры продавали Nexia и Matiz, а сервис обслуживал их без проблем. Однажды, наш сервис был перегружен, и появился клиент с Opel Astra, желающий поменять ксеноновую лампочку ближнего света. Вся запись была расписана, но мы все же попытались помочь. Мастер приемщик отказался сразу принять в работу, но мы предложили оставить автомобиль, и как будет окно, сделают замену. Клиент согласился...