Хотел бы вам рассказать как я получил штраф от Делимобиля за испачканный салон предыдущим пользователем и мне не помогло фотоподтверждение. 26 декабря 2019 года я бронировали автомобиль Hyundai Solaris у Делимобиля. Автомобиль был полностью исправен, единственным замечанием было то, что задний диван был сильно испачкан следами от ботинок. Я зафиксировал нарушение и спокойно поехал на работу. 7 января я получаю уведомление о штрафе с таким содержанием: Я сразу же связался со службой поддержки и мне посоветовали написать на почту Делимобиля, где обещали помочь...

Споры, возникающие с каршеринговой компанией Delimobil, могут быть самые разные: неправильно начислен штраф, с клиента требуют дополнительные неустойки, с карты клиента списываются непонятные суммы. Пользователи сервиса настолько устали от подобных проблем, что они создают целые сообщества в социальных сетях, где делятся своим опытом в решении споров и рассказывают о своих проблемах. Кто-то откровенно заявляет о том, что больше не будет пользоваться сервисом, и вообще будет судиться с компанией за нанесенный вред и моральный ущерб...