Знакомая картина. Утро понедельника. У крыльца поликлиники уже толпа. Вы приходите за час до открытия, но в очереди в регистратуру пятнадцать человек. У кого-то потеряли карту, кто-то прикрепился неделю назад, а его еще не внесли в базу. Вы стоите, смотрите на часы, опаздываете на работу, злитесь. И все это ради одного талона к терапевту. Теперь представьте другую картину. Вы открываете ноутбук или берете телефон. Заходите на Госуслуги. Пара кликов — и у вас на руках электронный талон на удобное время...