Печальную историю прислал мне читатель по имени Максим из Орла: «Отдал машину в ремонт. Сервисмены содрали с меня приличную сумму денег, вроде бы все починили, я подписал акт приемки. Однако буквально через полдня стало ясно, что ремонта либо не делалось вовсе, либо детали не менялись — стойки стабилизатора как стучали, так и продолжают. В сервисе отказываются решать вопрос: вы же, говорят, подписали акт приемки. Имею ли я право, несмотря на акт, требовать сатисфакции?» Право, Максим, ты имеешь, вне всякого сомнения...