Проблема дефицита квалифицированных кадров существует давно во всех сферах. Она зависит от множества причин, на которые не всегда получается повлиять. Однако предпринимать усилия по снижению кадровых рисков необходимо всегда, в том числе в профилактических целях. Так как неизвестно, когда накопится критическое количество сложностей в работе сотрудника, после чего тот примет категоричное решение об увольнении. Автосервисы – не исключение. Найти толкового автомеханика, автоэлектрика, да и вообще почти любого работника в СТО с каждым годом все сложнее...

Секрет успеха автосервиса – не в оборудовании, а в человеке, который за него горит Сколько раз было так: купил крутую подъемную стойку, нашел просторное помещение, раскидал рекламу – а автосервис все равно не приносит прибыль? Заявки есть, но клиенты уходят, а сотрудники работают спустя рукава. А потом заходишь в соседний сервис, где какой-то Васильич в мазуте по локти бегает, матерится на приемщика, но клиенты готовы ждать свою очередь неделями. Почему так? Потому что Васильич – фанатик. Вопрос:...